Déclaration de protection des données personnelles
Cette Déclaration de protection des données personnelles de « TAXI ANTONIO, obrt za usluge prijevoza » s'applique à compter de mai 2026 et repose sur le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679.
« TAXI ANTONIO, obrt za usluge prijevoza » traite vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, ainsi qu'aux lois nationales prises en application de ce Règlement, en appliquant des mesures techniques et de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive, divulgation, perte ou destruction.
Cette Déclaration décrit les données que je collecte, la manière dont je les traite, les finalités pour lesquelles je les utilise, ainsi que vos droits concernant vos données.
Responsable du traitement
TAXI ANTONIO, obrt za usluge prijevoza
Piramatovci 12, Piramatovci, 22222 Skradin, Croatie
OIB : 40838890674
E-mail : [email protected]
WhatsApp : +385 99 447 1013
Si je fais appel à des prestataires externes pour traiter vos données personnelles, cela constitue un traitement sur instruction (accord de traitement des données), et je reste responsable de la protection de vos données personnelles.
Types de données personnelles que je traite
Je collecte et traite les catégories de données personnelles suivantes :
- Données d'identification : nom et prénom
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone mobile
- Informations de réservation et de voyage : adresse ou lieu de prise en charge, adresse ou lieu de destination, date et heure du voyage, nombre de passagers, numéro de vol (le cas échéant), besoin d'un siège enfant, et toute exigence supplémentaire précisée lors de la réservation
- Informations de paiement : mode de paiement choisi (virement bancaire ou carte), montant de paiement choisi (acompte ou paiement intégral). En cas de paiement par carte, les données de la transaction sont traitées par mon prestataire de paiement. Je ne conserve pas les numéros de carte.
Durée de conservation de vos données
Je conserve vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Les informations de réservation et de voyage sont conservées pendant 5 ans à compter de la date de la réservation, conformément à la législation comptable et fiscale croate.
- Les enregistrements de communication (e-mails, messages WhatsApp) sont conservés pendant 2 ans.
- Si une réservation est annulée avant le voyage, je ne conserve que les données minimales requises à des fins comptables.
À l'expiration de la période de conservation, vos données sont supprimées de manière sécurisée.
Vos droits au titre du RGPD
En tant que personne concernée au sens du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que je détiens à votre sujet.
- Droit de rectification : vous avez le droit de demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
- Droit à l'effacement : vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation : vous avez le droit de demander que je limite le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection directe.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez me contacter par e-mail à l'adresse [email protected]. Je répondrai à votre demande dans un délai de 30 jours.
Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez ce site web. J'en limite l'utilisation au strict minimum.
- Analytique : je n'utilise des cookies que pour mesurer les performances de ce site web et la manière dont les visiteurs l'utilisent, afin de pouvoir continuer à l'améliorer. Ces données sont anonymisées et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ni pour établir un profil vous concernant.
- Essentiels : quelques éléments strictement nécessaires assurent le bon fonctionnement du site, comme la mémorisation de votre choix concernant les cookies et, dans mon espace d'administration privé, le maintien de ma connexion.
Les informations que vous transmettez via le formulaire de réservation ou de contact servent uniquement à organiser et assurer votre transfert, et rien d'autre. Certains widgets d'avis intégrés (Trustindex) peuvent déposer leurs propres cookies ; vous pouvez refuser les cookies non essentiels à l'aide de la bannière au bas du site.
Vous pouvez également contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez www.aboutcookies.org.
Comment déposer une réclamation
Si vous estimez que vos données personnelles ont été traitées en violation de la législation applicable en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence croate de protection des données personnelles (AZOP) :
- Site web : www.azop.hr
- E-mail : [email protected]
- Adresse : Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Croatie
Modifications de cette politique de confidentialité
Je peux mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée en haut. Je vous encourage à consulter cette page régulièrement.