Käyttäjät vahvistavat hyväksyvänsä nämä ehdot lähettämällä varauspyynnön. Ehtojen hylkääminen estää varausten tekemisen.
1. Määritelmät
Olen Antonio Šakić, palvelun tuottaja osoitteessa taxisibenik.hr. "Asiakas" tarkoittaa ketä tahansa, joka pyytää varausta verkkosivuston, sähköpostin tai WhatsAppin kautta. "Matkustaja" tarkoittaa kuljetettavaa henkilöä. "Varaus" tarkoittaa vahvistettua varausta ennakkomaksun jälkeen. "Kuljetus" tarkoittaa yksityistä taksimatkaa määriteltyjen paikkojen välillä.
2. Varausmenettely
Varaukset tehdään verkkolomakkeella, sähköpostitse tai WhatsAppilla (+385 99 447 1013). Varauspyyntö vahvistuu vasta kun ennakkomaksu saapuu ja kirjallinen sähköpostivahvistus on vastaanotettu. Asiakkaan on oltava vähintään 18-vuotias. Asiakkaan on tarkistettava kaikkien tietojen (nouto, määränpää, päivämäärä, kellonaika, matkustajamäärä) oikeellisuus. Varaus edellyttää vähintään 2 tunnin ennakkoilmoitusta, ja 24 tuntia tai enemmän on suositeltavaa; sesonkiaikana (kesäkuusta syyskuuhun) saatavuus edellyttää aikaisempaa varausta. Verkkosivuston hinnat koskevat vain verkossa tehtyjä varauksia.
3. Maksukäytäntö
Ennakkomaksu vahvistaa kaikki varaukset. Ennakkomaksu on 20% hinnasta, kuitenkin vähintään €20. Koko hinnan maksamista etukäteen ei tarjota: etukäteen peritään vain ennakkomaksu. Jos hinta on €20 tai vähemmän, pienin ennakkomaksu vastaa koko hintaa, joten tämä summa maksetaan etukäteen. Loppuosa maksetaan matkapäivänä käteisellä tai kortilla. Ennakkomaksu maksetaan tilisiirtona (SEPA) tai luotto- tai pankkikortilla. Ohjeet tulevat sähköpostitse.
4. Peruutus- ja hyvityskäytäntö
Kirjallisiin sähköpostiperuutuksiin sovelletaan seuraavia hyvityksiä:
- Yli 72 tuntia ennen sovittua noutoaikaa: täysi hyvitys, käytetystä maksutavasta riippumatta
- 72 tuntia tai vähemmän: ei hyvitystä
- Saapumatta jättäminen: ei hyvitystä
Ajankohdan siirtäminen milloin tahansa ennen lähtöä ei aiheuta lisäkuluja; ennakkomaksu siirtyy kokonaisuudessaan uudelle päivälle. Minun puoleltani tehdyt peruutukset hyvitetään täysimääräisesti maksutavasta riippumatta.
5. Saapumatta jättäminen
Asiakas tai matkustaja, joka ei ilmoituksetta saavu noutopaikalle 15 minuutin kuluessa sovitusta ajasta, katsotaan saapumatta jättäneeksi. Hyvitystä ei makseta. Lentokenttä- ja lauttanoudoissa odotetaan kohtuullinen aika dokumentoitujen viivästysten aikana ilman lisämaksua.
6. Varauksen muutokset
Päivämäärän, kellonajan tai reitin muutokset on lähetettävä kirjallisesti hyvissä ajoin. Saatavuus on vahvistettava kirjallisesti. Jos uusi hinta on korkeampi, erotus on maksettava ennen vahvistusta. Alhaisemmasta hinnasta seuraa hyvitys tai vähennys loppusummasta.
7. Matkustajan velvollisuudet
Matkustajien on noudatettava Kroatian liikennelakeja ja ohjeitani kuljettajana. Päihtymys tai päihteiden vaikutuksen alaisena oleminen on kielletty; noudattamatta jättäminen johtaa kyydistä kieltäytymiseen ilman hyvitystä. Turvavöiden käyttö on pakollista. Tupakointi ja sähkötupakan käyttö on kielletty. Syöminen tai juominen edellyttää etukäteissopimista, lukuun ottamatta suljettua vesipulloa. Matkustajan aiheuttamat vahingot laskutetaan asiakkaalta. Turvaistuimia on saatavilla pyynnöstä lapsen iän ja painon perusteella; saatavuutta ei taata.
8. Matkatavarat
Vakiosallittu määrä on yksi matkalaukku ja käsimatkatavara matkustajaa kohden. Ylisuuret esineet (polkupyörät, surffilaudat, suuret rattaat) on ilmoitettava varauksen yhteydessä. Ilmoittamattomat ylisuuret esineet voidaan evätä.
9. Ajoneuvo ja turvallisuus
Ajoneuvoni on huollettu, liikennekelpoinen ja laillisesti vakuutettu. Ajoneuvo vaihdetaan teknisen tarpeen niin vaatiessa vastaavaan tai parempaan luokkaan. Noudatan Kroatian liikennelakeja; pyynnöt nopeusrajoitusten ylittämisestä hylätään.
10. Vastuu
Vastuu rajoittuu kuljetuksen välittömiin kustannuksiin. En vastaa liikenteestä, säästä, tiesulkuista, lautta- tai lentoviivästyksistä tai ylivoimaisesta esteestä johtuvista viivästyksistä. Asiakas vastaa siitä, että jatkoyhteyksiin varataan riittävästi matka-aikaa. En vastaa myöhästyneistä lennoista tai lautoista. Konerikkojen kohdalla järjestetään korvaava ajoneuvo.
11. Yksityisyys ja tietosuoja
Henkilötietojen käsittely noudattaa GDPR:ää ja Kroatian lakia. Varauslomakkeen tietoja (nimi, sähköposti, puhelin, nouto, määränpää) käytetään vain kuljetuksen toteuttamiseen. Täydet tiedot löytyvät tietosuojakäytännöstä.
12. Sovellettava laki ja riidat
Näihin ehtoihin sovelletaan Kroatian lakia. Riidat pyritään ensin ratkaisemaan sovinnollisesti; toimivalta kuuluu Šibenikin tuomioistuimille. Kroatiankielinen versio on ratkaiseva riidoissa tai tulkintaepäselvyyksissä.
13. Muutokset
Pidätän oikeuden muuttaa näitä ehtoja. Verkkosivustolla julkaistut versiot koskevat vastaavia varauksia. Palvelun käytön jatkaminen muutosten jälkeen tarkoittaa niiden hyväksymistä.
Yhteystiedot: info@taxisibenik.hr | WhatsApp: +385 99 447 1013