A felhasználók a foglalási kérelem elküldésével megerősítik e feltételek elfogadását. Elutasításuk esetén a foglalás nem folytatható.
1. Fogalommeghatározások
Antonio Šakić vagyok, a taxisibenik.hr szolgáltatás üzemeltetője. A „megrendelő" bárkit jelöl, aki a weboldalon, e-mailben vagy WhatsAppon keresztül foglalást kér. Az „utas" a szállított személyre utal. A „foglalás" az előleg megfizetése utáni megerősített helyfoglalást jelenti. A „transzfer" megadott helyszínek közötti privát taxiutat jelöl.
2. Foglalási folyamat
A helyfoglalás az online űrlapon, e-mailben vagy WhatsAppon keresztül (+385 99 447 1013) történik. A foglalási kérelem csak akkor válik megerősítetté, ha megérkezik az előleg, és az írásbeli e-mailes visszaigazolás megtörtént. A megrendelőknek legalább 18 éveseknek kell lenniük. A megrendelőknek ellenőrizniük kell minden adat (felvétel, célállomás, dátum, időpont, utasszám) helyességét. A foglaláshoz legalább 2 óra előzetes értesítés szükséges, és 24 óra vagy annál több az ajánlott; a főszezonban (júniustól szeptemberig) a rendelkezésre állás miatt korábbi foglalás szükséges. A weboldalon feltüntetett árak kizárólag az online foglalásokra vonatkoznak.
3. Fizetési szabályzat
Az előleg minden foglalást megerősít. Az előleg a viteldíj 20%-a, de legalább €20. A teljes viteldíj előre történő kifizetésére nincs lehetőség: előre csak az előleget szedjük be. Ha a viteldíj €20 vagy annál kevesebb, a legkisebb előleg megegyezik a viteldíjjal, így ezt az összeget kell előre kifizetni. A fennmaradó összeg a fuvar napján esedékes, készpénzben vagy kártyával. Az előleg banki átutalással (SEPA) vagy hitel-/bankkártyával fizethető. Az útmutatót e-mailben küldjük.
4. Lemondási és visszatérítési szabályzat
Az írásbeli, e-mailben történő lemondásokra a következő visszatérítések vonatkoznak:
- A megbeszélt felvételi időpont előtt több mint 72 órával: teljes visszatérítés, bármilyen fizetési módot használt
- 72 órán belül: nincs visszatérítés
- Meg nem jelenés: nincs visszatérítés
Az időpont módosítása az indulás előtt bármikor díjmentes; az előleg teljes egészében átkerül az új időpontra. Az általam kezdeményezett lemondás esetén a fizetési módtól függetlenül teljes visszatérítés jár.
5. Meg nem jelenésre vonatkozó szabályzat
Meg nem jelenésnek minősül, ha a megrendelő vagy az utasok a megbeszélt időpont után 15 perccel értesítés nélkül nincsenek a felvételi helyszínen. Ilyenkor nem jár visszatérítés. A reptéri és kompos felvételek esetén az igazolt késések során ésszerű várakozást biztosítok többletdíj nélkül.
6. A foglalás módosításai
A dátum, az időpont vagy az útvonal módosítását írásban, korán kell benyújtani. A rendelkezésre állást írásban kell megerősíteni. A módosítás miatti magasabb árak esetén a különbözetet a megerősítés előtt meg kell fizetni. Alacsonyabb árak esetén visszatérítés vagy a fennmaradó összegből való levonás történik.
7. Az utasok kötelezettségei
Az utasoknak be kell tartaniuk a horvát közlekedési szabályokat és a sofőrként adott utasításaimat. A részegség vagy kábítószeres befolyásoltság tilos; az együttműködés megtagadása visszatérítés nélkül jár. A biztonsági övek használata kötelező. A dohányzás és a vaping tilos. Az evés vagy ivás előzetes egyeztetést igényel, kivéve a bontatlan vizet. Az utas által okozott károkat a megrendelőnek számlázom ki. Gyermekülés kérésre elérhető a gyermek életkorának és súlyának megadásával; a rendelkezésre állás nem garantált.
8. Csomag
A szokásos keret utasonként egy bőröndöt és egy kézipoggyászt tartalmaz. A túlméretes tárgyakat (kerékpár, szörfdeszka, nagy babakocsi) a foglaláskor be kell jelenteni. A be nem jelentett túlméretes tárgyakat elutasíthatom.
9. Jármű és biztonság
A járművem karbantartott, üzembiztos és jogszerűen biztosított. Járműcserére akkor kerül sor, ha műszakilag szükséges, azonos vagy jobb kategóriájú járműre. Betartom a horvát közlekedési szabályokat; a sebességhatár túllépésére irányuló kéréseket elutasítom.
10. Felelősség
A felelősség a közvetlen transzferköltségekre korlátozódik. Nem vállalok felelősséget a forgalomból, időjárásból, lezárásokból, komp- vagy repülőjáratok késéséből vagy vis maiorból eredő késésekért. A megrendelők felelőssége, hogy elegendő időt hagyjanak a csatlakozásokhoz. Nem vállalok felelősséget az elmulasztott repülő- vagy kompjáratokért. Meghibásodás esetén alternatív jármű biztosításáról gondoskodom.
11. Adatvédelem
A személyes adatok kezelése a GDPR és a horvát jog szerint történik. A foglalási űrlap adatai (név, e-mail, telefon, felvétel, célállomás) kizárólag a transzfer teljesítését szolgálják. A részletek az Adatvédelmi szabályzatban találhatók.
12. Irányadó jog és jogviták
E feltételekre a horvát jog az irányadó. A jogviták rendezése először békés úton történik; illetékesség hiányában a šibeniki bíróságok az illetékesek. Vita vagy értelmezési kétség esetén a horvát változat az irányadó.
13. Módosítások
Fenntartom a jogot e feltételek módosítására. A weboldalon közzétett változatok a hozzájuk tartozó foglalásokra vonatkoznak. A szolgáltatás módosítások utáni további igénybevétele elfogadásnak minősül.
Kapcsolat: info@taxisibenik.hr | WhatsApp: +385 99 447 1013